Obsługa klienta
- Dane firmy
- Składanie zamówień
- Promocje, rabaty
- Przesyłanie towarów
- Prywatność i bezpieczeństwo
- Zwroty i wymiana
Dane firmy
- Sklep internetowy i stacjonarny prowadzi:
- Przedsiębiorstwo Konsultingowo-Usługowe "Parabellum" Sp. z o.o.
Armii Krajowej 77
05-071 Sulejówek - Zarejestrowane przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy,
- XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 000013713.
Tel. 227 835 777
Faks 227 834 777
Email: [email protected] - Sklep czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00.
Wszelkich wpłat można dokonywać na konto firmowe
Santander Bank Polska S.A. 4 Oddział w Warszawie 85 1090 1056 0000 0001 1116 9439 - W przypadku zakupu towaru i odbioru osobistego w siedzibie firmy płatności przyjmujemy gotówką oraz kartą.
- Składanie zamówień
- Wszystkie podane ceny w naszym sklepie są cenami brutto. Na sprzedawany przez nas towar wystawiamy paragon, a na życzenie fakturę VAT. Oferowane przez nas towary w sprzedaży internetowej są nowe (chyba, że w opisie produktu podana jest inna informacja), wolne od wad, podlegające gwaracji producenta 12-stu miesięcy od dnia zakupu.
- W celu dokonania zakupu wystarczy kliknąć przycisk "Kup teraz" znajdujący się pod opisem konkretnego towaru. Po tej operacji produkt zostanie dodany do koszyka. W celu zakończenia zakupów należy z poziomu koszyka wcisnąć klawisz "Złóż zamówienie". Następnie poprosimy Cię o podanie danych adresowych i adresu do wysyłki.
- Kolejnym krokiem jest wybór sposobu dostawy i jednocześnie metody płatności. Jeżeli wybrałeś opcję przedpłaty nasz numer konta znajdziesz w danych firmy, a także otrzymasz go w potwierdzeniu zamówienia wysyłanego pod wskazany adres mailowy po zakończeniu procesu składania przez Ciebie zamówienia.Na wpłatę czekamy 7 dni. Po tym czasie w przypadku jej braku zamówinie jest anulowane.
- Przy płatności za pobraniem należność jesteś zobowiązany uiścić kurierowi dostarczającemu przesyłkę. Przy odbiorze osobistym w naszym sklepie stacjonarnym możesz płacić gotówką lub kartą.
- Niektórych towarów (takich jak broń, proch, spłonki, itp.) z uwagi na uregulowania prawne nie da się dodać do koszyka. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji o sposobie dokonania zakupu.
- Promocje, rabaty
- Dołącz do grona naszych stałych klientów.
Wszystkie Twoje zakupy internetowe jak i w sklepie stacjonarnym sumujemy, a po osiągnięciu wyznaczonego progu udzielamy stałego rabatu na produkty firm Lee, Lyman, Redding, Sierra, MTM, K&M, Prvi Partizan, Berger, Vihtavuori, Hodgdon, IMR, Winchester, Murom.
5% rabatu - gdy suma wszystkich zakupów przekroczy 2000 zł.
7% rabatu - gdy suma wszystkich zakupów przekroczy 4000 zł.
10% rabatu - gdy suma wszystkich zakupów przekroczy 6000 zł.
Ponieważ sklep internetowy nie nalicza rabatów automatycznie, prosimy o kontakt po złożeniu zamówienia celem ustalenia ostatecznej kwoty dokonanych zakupów. - Przy zakupach artykułów na "warunkach promocyjnych, specjalnych" nie naliczany jest dodatkowy rabat stałego klienta.
SPRAWDŹ JUŻ DZIŚ CZY NALEŻY CI SIĘ RABAT! - Przesyłanie towarów
- Towary zakupione w naszym sklepie wysyłamy kurierem DPD. Realizacja powinna nastąpić najdalej w 48 godzin od momentu przyjęcia i potwierdzenia zamówienia (z wyłączeniem dni wolnych od pracy). W przypadku wyboru przedpłaty jako sposobu płatności, zamówienie jest realizowane w momencie zaksięgowania płatności za zamówiony towar na naszym rachunku bankowym.
Cennik przesyłek:
DPD - przesyłka kurierska z przedpłatą na konto - 19 zł
DPD - przesyłka pobraniowa - 24 zł
Inpost Paczkomaty - przesyłka z przedpłatą na konto - 20 zł
Można również odebrać towar osobiście w siedzibie firmy lub dokonać zakupów na miejscu. - Prywatność i bezpieczeństwo
- Zbierane przez nas dane osobowe wykorzystujemy jedynie do realizacji umowy. Możesz też zapisać się do newslettera w celu otrzymywania informacji o nowych produktach i promocjach w sklepie Parabellum. W każdym momencie masz możliwość wglądu w swoje dane i ich modyfikacji.
Udostępniane nam dane osobowe przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych przez Przedsiębiorstwo Konsultingowo - Usługowe "Parabellum" Sp. z o.o. z siedzibą w Sulejówku, przy ulicy Armii Krajowej 77. - Zwroty i wymiana
- Możesz zrezygnować z zakupionego drogą wysyłkową towaru bez podawania przyczyny w przeciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Odstąpienie od umowy musi zostać złożone pisemnie. W tym celu możesz skorzystać z naszego formularza. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od momentu zwrotu zakupionego towaru. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania.
- Będziesz musiał ponieść bezpośredni koszt zwrotu rzeczy. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Jeżeli towaru ze względu na swój charakter nie da się odesłać pocztą to będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy w wysokości 25 złotych.
Zwrócone towary nie mogą być uszkodzone, ani nosić śladów używania. W ramach dobrych relacji i wspołpracy prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nieuszkodzonym.
Adres na który należy kierować zwroty:
PK-U "Parabellum" Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 77, 05-071 Sulejówek