Obsługa klienta

Dane firmy

Sklep internetowy i stacjonarny prowadzi:
Przedsiębiorstwo Konsultingowo-Usługowe "Parabellum" Sp. z o.o.
Armii Krajowej 77
05-071 Sulejówek
Zarejestrowane przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy,
XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 000013713.

Tel. 227 835 777
Faks 227 834 777
Email: [email protected]
Sklep czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00.

Wszelkich wpłat można dokonywać na konto firmowe
Santander Bank Polska S.A. 4 Oddział w Warszawie 85 1090 1056 0000 0001 1116 9439
W przypadku zakupu towaru i odbioru osobistego w siedzibie firmy płatności przyjmujemy gotówką oraz kartą.
  
Składanie zamówień
Wszystkie podane ceny w naszym sklepie są cenami brutto. Na sprzedawany przez nas towar wystawiamy paragon, a na życzenie fakturę VAT. Oferowane przez nas towary w sprzedaży internetowej są nowe (chyba, że w opisie produktu podana jest inna informacja), wolne od wad, podlegające gwaracji producenta 12-stu miesięcy od dnia zakupu.
W celu dokonania zakupu wystarczy kliknąć przycisk "Kup teraz" znajdujący się pod opisem konkretnego towaru. Po tej operacji produkt zostanie dodany do koszyka. W celu zakończenia zakupów należy z poziomu koszyka wcisnąć klawisz "Złóż zamówienie". Następnie poprosimy Cię o podanie danych adresowych i adresu do wysyłki.
Kolejnym krokiem jest wybór sposobu dostawy i jednocześnie metody płatności. Jeżeli wybrałeś opcję przedpłaty nasz numer konta znajdziesz w danych firmy, a także otrzymasz go w potwierdzeniu zamówienia wysyłanego pod wskazany adres mailowy po zakończeniu procesu składania przez Ciebie zamówienia.Na wpłatę czekamy 7 dni. Po tym czasie w przypadku jej braku zamówinie jest anulowane.
Przy płatności za pobraniem należność jesteś zobowiązany uiścić kurierowi dostarczającemu przesyłkę. Przy odbiorze osobistym w naszym sklepie stacjonarnym możesz płacić gotówką lub kartą.
Niektórych towarów (takich jak broń, proch, spłonki, itp.) z uwagi na uregulowania prawne nie da się dodać do koszyka. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji o sposobie dokonania zakupu.
  
Promocje, rabaty
Dołącz do grona naszych stałych klientów.

Wszystkie Twoje zakupy internetowe jak i w sklepie stacjonarnym sumujemy, a po osiągnięciu wyznaczonego progu udzielamy stałego rabatu na produkty firm Lee, Lyman, Redding, Sierra, MTM, K&M, Prvi Partizan, Berger, Vihtavuori, Hodgdon, IMR, Winchester, Murom.

5% rabatu - gdy suma wszystkich zakupów przekroczy 2000 zł.

7% rabatu - gdy suma wszystkich zakupów przekroczy 4000 zł.

10% rabatu - gdy suma wszystkich zakupów przekroczy 6000 zł.

Ponieważ sklep internetowy nie nalicza rabatów automatycznie, prosimy o kontakt po złożeniu zamówienia celem ustalenia ostatecznej kwoty dokonanych zakupów.
Przy zakupach artykułów na "warunkach promocyjnych, specjalnych" nie naliczany jest dodatkowy rabat stałego klienta.

SPRAWDŹ JUŻ DZIŚ CZY NALEŻY CI SIĘ RABAT!
  
Przesyłanie towarów
Towary zakupione w naszym sklepie wysyłamy kurierem DPD. Realizacja powinna nastąpić najdalej w 48 godzin od momentu przyjęcia i potwierdzenia zamówienia (z wyłączeniem dni wolnych od pracy). W przypadku wyboru przedpłaty jako sposobu płatności, zamówienie jest realizowane w momencie zaksięgowania płatności za zamówiony towar na naszym rachunku bankowym.

Cennik przesyłek:

DPD - przesyłka kurierska z przedpłatą na konto - 19 zł
DPD - przesyłka pobraniowa - 24 zł
Inpost Paczkomaty - przesyłka z przedpłatą na konto - 20 zł


Można również odebrać towar osobiście w siedzibie firmy lub dokonać zakupów na miejscu.
  
Prywatność i bezpieczeństwo
Zbierane przez nas dane osobowe wykorzystujemy jedynie do realizacji umowy. Możesz też zapisać się do newslettera w celu otrzymywania informacji o nowych produktach i promocjach w sklepie Parabellum. W każdym momencie masz możliwość wglądu w swoje dane i ich modyfikacji.

Udostępniane nam dane osobowe przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych przez Przedsiębiorstwo Konsultingowo - Usługowe "Parabellum" Sp. z o.o. z siedzibą w Sulejówku, przy ulicy Armii Krajowej 77.
  
Zwroty i wymiana
Możesz zrezygnować z zakupionego drogą wysyłkową towaru bez podawania przyczyny w przeciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Odstąpienie od umowy musi zostać złożone pisemnie. W tym celu możesz skorzystać z naszego formularza. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od momentu zwrotu zakupionego towaru. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania.
Będziesz musiał ponieść bezpośredni koszt zwrotu rzeczy. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Jeżeli towaru ze względu na swój charakter nie da się odesłać pocztą to będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy w wysokości 25 złotych.

Zwrócone towary nie mogą być uszkodzone, ani nosić śladów używania. W ramach dobrych relacji i wspołpracy prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nieuszkodzonym.

Adres na który należy kierować zwroty:

PK-U "Parabellum" Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 77, 05-071 Sulejówek

 

Copyright © 2018 Parabellum