Sklep Parabellum

Skip to Main Content »

Search Site

You're currently on:

Obsługa klienta

Dane kontaktowe
PK-U "Parabellum" Sp. z o.o.
Armii Krajowej 77
05-071 Sulejówek

Tel. 22 78 35 777
Faks 22 78 34 777
Email: info@parabellum.pl

Wszelkich wpłat można dokonywać na konto firmowe
BZ WBK S.A. 4 Oddział w Warszawie 85 1090 1056 0000 0001 1116 9439
Przesyłanie towarów
Towary zakupione w naszym sklepie wysyłamy Pocztą Polską lub kurierem. Realizacja powinna nastąpić najdalej w 48 godzin od momentu przyjęcia i potwierdzenia zamówienia lub w przypadku złożenia zamówienia do godziny 12:00 jest ono realizowane tego samego dnia (z wyłączeniem dni wolnych od pracy).

Cennik przesyłek:

Poczta Polska - list priorytetowy - 12 zł
K-EX - przesyłka kurierska z przedpłatą na konto - 15 zł
K-EX - przesyłka pobraniowa - 20 zł

Można również odebrać towar osobiście w siedzibie firmy lub dokonać zakupów na miejscu.
Prywatność i bezpieczeństwo
Zbierane przez nas dane osobowe wykorzystujemy jedynie do realizacji umowy oraz po wyrażeniu zgody, w celu wysyłania informacji o nowych produktach i promocjach sklepie Parabellum. W każdym momencie masz możliwość wglądu w swoje dane i ich modyfikacji.

Udostępniane nam dane osobowe przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych przez Przedsiębiorstwo Konsultingowo - Usługowe "Parabellum" Sp. z o.o. z siedzibą w Sulejówku, przy ulicy Armii Krajowej 77.
Zwroty i wymiana
Zakupiony drogą wysyłkową towar można zwrócić w ciągu 10 dni roboczych od daty odebrania przesyłki.

Zwrócone towary nie mogą posiadać śladów używania. Prosimy też, jeśli tylko to możliwe, o zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nieuszkodzonym.

Adres na który należy kierować zwroty do:

PK-U "Parabellum" Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 77
05-071 Sulejówek.

Do zwracanego artykułu wymagane jest dołączenie faktury lub paragonu, otrzymanego po dokonaniu zakupu. Uwaga! Zwroty nadesłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.

Należność za zwrócone artykuły wysłane są w ciągu 2 tygodni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Zwrot należności można otrzymać przekazem pocztowym lub przelewem na konto bankowe. W przypadku przelewu prosimy o dokładne podanie danych odbiorcy oraz numeru rachunku bankowego.

Polecamy zachować dowód nadania paczki do chwili otrzymania zwrotu pieniędzy.

Zwrócony towar można także zamienić na inny, będący w naszej ofercie - w zależności od wybranego produktu zwracamy nadpłatę lub pobieramy brakującą sumę. W celu ustalenia dokładnej procedury prosimy o kontakt.
Składanie zamówień
W celu dokonania zakupu wystarczy kliknąć przycisk "Kup teraz" znajdujący się pod opisem konkretnego towaru. Po tej operacji produkt zostanie dodany do koszyka. W celu zakończenia zakupów należy z poziomu koszyka wcisnąć klawisz "Złóż zamówienie". System automatycznie powinien wygenerować potwierdzenie zamówienia i wysłać je pod wskazany adres e-mailowy.

Niektórych towarów z uwagi na uregulowania prawne nie da się dodać do koszyka. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji i dokonania zakupu.

Płatności
Płatności można dokonać przelewem na konto firmowe BZ WBK S.A. 4 Oddział w Warszawie 85 1090 1056 0000 0001 1116 9439 lub za pobraniem. W przypadku zakupu towaru i odbioru osobistego w siedzibie firmy płatności przyjmujemy gotówką oraz kartą.